説明書のいらない電気屋さん センサーきのした ”突撃取材 勝手にイチオシ”
”突撃取材 勝手にイチオシ”はリニューアル第34号、浜名商工会地域をさらに広域に紹介する事となりました。
今回紹介の事業所は”センサーきのした”さん、”カズ”と”JIN”がご案内します。
「春近しですが、インフルエンザが大流行ですね。」(JIN)
「我が家では、家族全滅でしたよ。」(カズ)
「全滅って、・・・それはひどい。」(JIN)
「2~3日おきに一人づつ倒れていき、結局5人そろってインフルエンザ。
5人そろって嵐みたいでしょ。」(カズ)
「嵐みたいではないですが、5人そろっては大変でしたね。」(JIN)
「5人そろってと言えば、ゴレンジャーか秋篠宮ご一家、だと思っていましたが、今は嵐だね。春の嵐なんつって・・・ハッパフミフミ。」(カズ)
「昭和ダジャレも、もうその辺で!。・・・」(JIN)
「やっぱり・・・。」(カズ)
「到着しました。本日の取材は、まちの電気屋さんの”センサーきのした”さん。いろいろと営業に工夫されています。」(JIN)
「こんばんは、本日はよろしくお願いします。」(きのした)
「こちらこそ、よろしくお願いします。」(カズ・JIN)
「早速ですが、電気屋さんとして、どの様な工夫をされているか、お聞かせください。」(カズ)
「当店は、お客様の困ったや、お悩み等を、父親の代からとても大切にしています。まずは”説明書が難しい”の困ったには、当店での購入者には、何度でも伺って説明するをモットーにしています。」(きのした)
「それは大変。」(カズ)
「大変ではないんです。それがお客様とのつながりなんです。蛍光灯の交換や電池の交換、リモコン操作等、何度でも呼んでくれればいいんです。商売に関係のない事でも、自分を息子や孫の様に呼んでくれれば伺います。」(きのした)
「なるほど、経営理念がしっかりと定まっているのですね。」(カズ)
「素晴らしいと思います。」(JIN)
「そのおかげもあってか、常連さんが野菜やお饅頭をもって、お店に遊びに来てくれたりします。とても嬉しいですよ。」(奥さん)
「いいですね、街にとても馴染んでいる感じと、貢献しているのが伝わってきます。」(カズ)
「顧客を大切にされているんですね、顧客満足度を量ったら、かなり良い結果なんでしょうね。」(JIN)
「ありがとうございます。」(きのした)
「お茶が入りましたので、良かったらどうぞ。」(奥さん)
「目の前に、良いチラシがありますね。これが”説明書のいらないでんきや”としての広告ですね。」(カズ)
「何がすごいって、全部手書きのチラシじゃないですか。」(JIN)
「確かに、手書きチラシだから、読んでもらえるのかもしれないね。」(カズ)
「これが折込に入ってきたら、目に留まりますね。」(JIN)
「そうだと嬉しいのですが。」(きのした)
「店頭商品に貼られている、手書きのPOPが沢山あって、これも良いですね。」(カズ)
「妻が得意なんです。」(きのした)
「絵や字が上手もあるのですが、”洗たくものがクサイと思ったら1回で結果が出せます。”といったコピーをうまく取り入れているのが興味をわかせますね。」(カズ)
「ありがとうございます。」(奥さん)
「お客様は、店舗に来られるのが、一般的ですか?。」(カズ)
「それもありますが、年に数回程、メーカー合同展示会を行っています。そこに常連様をご招待するのが大きな仕事です。」(きのした)
「展示会はどんな感じでしょう?。」(カズ)
「記念特価はもちろん、お子様の楽しめるキッズコーナーやプレゼント、最新家電の情報が面白いです。」(きのした)
「お子さんやお孫さんと一緒に、遊びながらもお得に買い物をするわけですね。どうすれば行けるのですか。」(JIN)
「当店では、お客様に招待状を出していますので、興味のある方はお問合せください。」(きのした)
「本日は、どうもありがとうございました。いろいろと勉強になりました。」(カズ・JIN)
「なかなか努力されている電気屋さんでしょ。」(JIN)
「あっ!。」(カズ)
「また何か思い出したんですか?。」(JIN)
「日立の家電製品が届ける”ハピネス”CMって 嵐がキャラクターだね。」(カズ)
「よく思い出しましたね。ひょっとして嵐ファンですか?。」(JIN)
「そんなでもないけどね。じゃ自分が松潤やるから、櫻井翔やって。”ショーサク”ね!。」(カズ)
「ショーサク!ってなんか違わなくないですか?。」(JIN)
「まぁ いいから、いいから。」(カズ)
「潤 で~す。」(松潤)
「ショーサク でーす。」(櫻井翔)
「三波春夫 でございます~。」
「平成の終わりに 昭和ネタ、いい加減にしなさい。」(JIN)
「どうもありがとうございましたー。」(カズ・JIN)
説明書のいらない電気屋さんセンサー木下 ”今回の事業所紹介 勝手にイチオシ”
センサーきのした
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静岡県浜松市西区篠原町21889
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日曜・祝日は定休日となります。